よくある質問

商品の発送は、注文後いつごろになりますか?

通常は一週間以内の発送になります。
但し、在庫のない場合や繁忙期間中は、遅れる場合がありますのでご了承ください。
尚、当店は土・日および祝日は出荷業務はいたしておりません。
土・日および祝日にご注文いただいたものは、翌営業日に順次出荷させていただいています。

シリウスストア会員とは何ですか?

メーカー直販シリウスECサイト「SIRIUS Store」の会員システムです。
会員になっていただいたお客様には、お得な情報などを配信させていただく予定です。是非ご登録ください。

商品を購入するには会員になる必要がありますか?

会員にならなくてもご購入いただけます。

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購入後のキャンセルはできますか?

商品に不都合がなくお客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様のご負担でお願いします。 但し、下記の場合は返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品、お客様の事由により傷・損傷が生じた商品
・お客様の事由により加工などが施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

詳しくはフリーダイヤルまでお問合せください 0120-91-4649(平日10:00~18:00)

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